Widerrufsrecht für lagernde Ausstellungsstücke und Standardwaren von Partnerunternehmen
Für lagernde Ausstellungsstücke („Musterstücke“) sowie für Standardwaren von Partnerunternehmen, die im Online‑Shop direkt über AGUVAZI verkauft werden, besteht ein Widerrufsrecht gemäß §§ 11–18 FAGG.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde bzw. die Kundin.
Der Widerruf ist schriftlich per E‑Mail an folgende Adresse zu richten: contact@aguvazi.com
Hinweis: Einige Produkte auf unserer Website werden von externen Partnerunternehmen angeboten. In diesen Fällen kommt der Kaufvertrag direkt mit dem jeweiligen Anbieter zustande. Das Widerrufsrecht ist daher unmittelbar gegenüber diesem Anbieter auszuüben. Die entsprechenden Produkte sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.
Kein Widerrufsrecht für auf Bestellung gefertigte Produkte (Made‑to‑Order)
Alle von AGUVAZI gefertigten Produkte – mit Ausnahme der lagernden Ausstellungsstücke – werden ausschließlich auf Bestellung hergestellt („Made to Order“). Da diese Kleidungsstücke nach Kundenspezifikation gefertigt werden (z. B. Auswahl von Größe, Länge, Farbe, Material oder modularen Komponenten), besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht.
Kein Widerrufsrecht für Workshops, Events und Coaching
Workshops, Events und Coaching mit festem Termin gelten als Freizeitdienstleistungen gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine kostenfreie Stornierung durch Kund:innen ist nicht möglich. Umbuchungen sind ausschließlich nach individueller Absprache und schriftlicher Bestätigung durch AGUVAZI möglich. Bei einer Absage durch AGUVAZI erfolgt entweder eine Rückerstattung oder ein Ersatztermin.
Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Für digitale Inhalte (z. B. E‑Books) besteht ein Widerrufsrecht nur bis zum Beginn der Leistung. Mit ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist und Kenntnis des Verlusts des Widerrufsrechts erlischt dieses gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG.
Folgen des Widerrufs – Gutschein oder Rückzahlung
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet AGUVAZI Kund:innen vorrangig die Möglichkeit, einen Gutschein in Höhe des Kaufbetrags zu erhalten. Die Annahme eines Gutscheins ist freiwillig und erfolgt ausschließlich auf Wunsch der Kund:innen. Wenn kein Gutschein gewünscht wird, erfolgt die Rückzahlung gemäß § 14 FAGG auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Transaktion.
Die Rückzahlung erfolgt gemäß § 14 FAGG innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Abgabe des Widerrufs zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde bzw. die Kundin.
Muster‑Widerrufsformular (Sie können den Widerruf formlos per E‑Mail senden oder dieses Muster verwenden.)
An: contact@aguvazi.com
Betreff: Widerruf meiner Bestellung (Bestellung ID: ………)
Hiermit widerrufe ich meine Bestellung über folgende Ware(n): …
Bestellt am / erhalten am: …
Name: …
Adresse: …
Datum: …
Stand / Status : 01.2026